Forsendelsen af varer sker standard med GLS eller PostNord til en Pakkeshop i nærheden af dig. Mod betaling kan orden også leveres på en privat- eller erhversadressse. Du er også velkommen til at -efter aftale- hente din bestilling her hos Equinics. Kontakt os for at aftale en tid!

Leveringstid er typisk 2 ugedage såfremt varen er på lager i butikken. Hvis en af produkterne er bestilt fra en samarbejdspartner, eller ikke er på lager, kan det forlænge leveringstiden. Hvis det er tilfældet er det enten nævnt på produktsiden, eller du vil -efter ordremodtagelsen - blive kontaktet af Equinics med en forventet leveringsdato. Forventet leveringstid i disse tilfælde er 5-7 (uge)dage.

Du får besked når ordren er pakket og afsendt fra Equinics, og GLS/PostNord informerer dig herefter om resten af routen og når din pakke er kommet til Pakkeshoppen.

Vær opmærksom på at GLS/PostNord ikke håndterer vores pakker i weekenderne, så det vil forsinke din leverance. Vores erfaring med er at hvis du bestiller før kl. 11, så kan de levere dagen efter (undt.fredage, weekenderne & helligdage). 

Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS/PostNord, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Equinics kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS/PostNord. Vær opmærksom på at GLS/PostNord ikke håndterer pakker i weekenderne eller helligdage og at der i travle perioden (for eks ved Black Friday) kan opstå flere dages forsinkelse.

Du er altid velkommen til at -efter aftale- hente din bestilling her hos Equinics. Kontakt os for at aftale en tid!

Priser levering i DK

Ordrer over 500,- kr. leveres fragtfrit til Pakkeshop.

For ordrer under 500,- kr. inkl. moms pålægges der et fragtgebyr, hvor du kan vælge følgende muligeheder:

  • kr. 49,- ved levering til Pakkeshop (op til 5 kg)
  • kr. 99,- ved levering til Pakkeshop (5-20 kg)
  • kr. 79,- ved levering til privatadresse (op til 5 kg)
  • kr. 119,- ved levering til privatadresse (5-20 kg)
  • GRATIS: ved afhentning efter aftale hos Equinics

Fragtfri levering gælder ikke for produkter fra vores Udlejningsservice samt til produkter, der er tildelt ekstra forsendelsesomkostninger, såsom produkter med meget volume eller ekstra vægt. Hvis et produkt har særlige forsendelsesomkostninger, vil dette være nævnt på produktsiden. Produkterne fra Udlejningsservice kan efter aftale afhentes (og/eller returneres) hos Equinics i Undløse, ellers er der altid pålagt et forsendelsesgebyr. Beslutter man at købe produktet direkte efter endt leje, så bliver fragten modregnet i købsprisen, ligesom vi gør med betalt leje og depositum.

Levering af varer fra Equinics anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Priser levering udenfor DK

Levering udenfor DK er altid oplagt et fragtgebyr, uanset ordrestørrelsen. Hvor meget gebyret er, er afhængig af hvor pakken skal sendes hen, og hvor meget pakken vejer. Som regel sender vi til en CollectPoint for at holde omkostninger nede for alle parter. Nogle lande har dog ikke den mulighed, så der sendes pakken til ens hjemmeadresse. De nøjagtige fragtomkostninger kommer frem i det sidste skærm før du skal godkende din ordre, men du er velkomemnt i lat sende os en mail at kundeservice@equinics.eu for at forhøre dig om fragtpriserne til netop det land du bor i.

Fragtskader 

Når du henter din pakke eller når du modtager den, opfordrer vi dig til at kontrolere om emballagen og evt. varen er beskadiget. Hvis den er det, skal du gøre indsigelse, og på din kvittering angive hvad der er galt. Hvis du undlader dette, kan transportselskabet frasige sig ethvert ansvar for transportskaden. Såfremt varen viser sig at være skadet skal du give straks give os besked

Tag gerne et billede af emballagen inden du pakker varen ud, så er du sikker på at have dokumentation, hvis det skulle vise sig at varen er beskadiget.